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よくある質問とその回答

まったく返事がないのですが・・・？（ファックスの場合）

せっかくファックスをお送りいただいても、こちらから連絡を取れないというトラブルが発生することがございます。考えられるケースを下記に記載しています。

返信用のファックス番号、つまりご自身のファックス番号が記載されていない。
意外とファックス番号を記入忘れする方がいらっしゃいます。お客様のファックス番号が記入されていない場合は、こちらから連絡を取るすべがありません。

字が薄すぎる・細すぎる
字が薄すぎたり、細すぎたりする場合、こちらに届いた用紙で解読不能の場合がございます。なるべく濃いペン・太いペンをご利用ください。。

ファックス番号そのものが誤っている。
ご自身のファックス番号を誤って記載する場合も少なくありません。もう一度、ファックス番号をお確かめになって再送信ください。

ファックス受信できるようになっていない
電話回線とファックス回線が同じ場合、自動的にファックス受信できるよう設定されていないと受信できない場合がございます。また、用紙がない場合も受信できませんので、用紙がきれていないかご確認ください。

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